Conditions générales de vente

1. Identification du vendeur
Candy Jewels
Micro-entreprise – Candice Mas
SIRET : 10185185500011
Adresse : Saint-Dionisy, 30980, France
Email : candice.jewels0@gmail.com

2. Produits
Les produits proposés sont des bijoux en acier inoxydable, conçus et/ou assemblés avec soin.

Les photographies et descriptions sont les plus fidèles possibles, mais de légères différences peuvent exister (couleurs, détails).

3. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC).
Candy Jewels se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.

4. Commande
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation des présentes conditions générales de vente.

Une fois la commande validée, elle ne peut plus être modifiée ou annulée.

5. Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Les paiements sont sécurisés via les solutions proposées par Shopify.

6. Livraison
Les commandes sont expédiées sous 24 à 48 heures (hors week-ends et jours fériés).

Modes de livraison :

  • Mondial Relay
  • Colissimo

Les délais de livraison sont indicatifs. Candy Jewels ne peut être tenue responsable des retards imputables au transporteur.

Le client est responsable des informations de livraison fournies.

7. Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, le client dispose de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation.

Les articles doivent être retournés non portés, non utilisés et dans leur emballage d’origine.

Les frais de retour sont à la charge du client.

8. Retours et remboursements
Toute demande de retour doit être effectuée par email à : candice.mas9@gmail.com

Après réception et vérification du retour, le remboursement sera effectué sous 5 à 10 jours ouvrés via le moyen de paiement initial.

Les articles portés, endommagés ou incomplets ne seront pas remboursés.

9. Produits non remboursables

  • Articles personnalisés
  • Articles en promotion
  • Bijoux portés (pour des raisons d’hygiène)

10. Responsabilité
Candy Jewels ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit acheté.

11. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site Candy Jewels sont et restent la propriété intellectuelle exclusive de la marque.

12. Données personnelles
Les informations collectées sont utilisées uniquement dans le cadre de la relation commerciale.

13. Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit français.